Агентство недвижимости
команда 50+ человек
// результаты
$114 000
компания сэкономила в год силами 5 агентов - $38 000 перестали платить + $76 000 не начали
~3 недели
окупился первый агент
~5 недель
собрала команду агентов
// агенты в работе
Дизайнер
Рекрутер
Проджект
Ассистент CMO
SMM
// подробное описание кейса
01 / 05дизайнер
Агент-дизайнер
Было 4 каталога в месяц силами троих. Стало 40 за первую неделю - одним агентом.
-$38 000
экономия в год: трое людей, $3 200 в месяц на всех
2-3 часа
на каталог вместо недели работы троих сотрудников
40 каталогов
за первую неделю. Прежней команде понадобилось бы 9-10 месяцев
// было
- На сборку одного каталога уходила неделя: 3-5 дней работы плюс согласования
- Каталог проходил через троих сотрудников: копирайтер, корректор, дизайнер
- Кроме каталогов на этих же троих висели лендинги, баннеры и презентации - поэтому фонд был больше, чем стоимость самих каталогов
- Новые объекты и застройщики шли потоком, каталоги устаревали на ходу
- Больше четырёх каталогов в месяц не выходило
- Один большой каталог обходился компании примерно в $300 работы, маленький - $50-100
- Не тянули нагрузку и уходили
- Срок ехал из-за отпусков, больничных и выгорания
// стало
- Каталог собирается целиком: данные и текст в тоне компании, без копирайтера
- Каждая цифра сверена с источником - перепроверять за агентом не нужно
- Дизайн в фирменном стиле компании, на уровне мидл-дизайнера
- Версии на всех языках выходят сразу, а не по очереди
- Публикует по ссылке - она всегда под рукой, PDF по мессенджерам больше не пересылают
- Правки вносит в тот же час, а не в понедельник
- База из 40 каталогов собрана за первую неделю. Дальше агент держит её актуальной
- Каждый месяц делает лендинги, квизы, баннеры и всё остальное, что нужно компании
- Отпуска, больничные и выгорание больше не двигают срок
02 / 05рекрутёр
Агент-рекрутёр
Наймом зашивалась одна HR, сотни резюме вручную. Теперь всю воронку найма ведёт один агент.
-$22 000
экономия в год: двух рекрутеров не наняли
сотни резюме
агент читает и оценивает - с объяснением по каждому
~5 недель
окупаемость агента
// было
- Наймом занималась одна HR - и зашивалась
- Кандидатов искали руками: рынок, профильные группы, мессенджеры, сотни резюме
- Отдать на сторону дорого: кадровое агентство берёт 20-30% годовой зарплаты за каждого найденного
- Вакансий было много, а закрывать их было некому
- Базы кандидатов не было
- Чтобы справляться, надо было нанимать двух рекрутеров на зарплату
// стало
- Кандидатов ищет агент: рынок, профильные группы, мессенджеры
- Резюме прочитаны и оценены - с объяснением по каждому
- Кандидат получает ответ первым и доходит до созвона сам
- Неподходящих отсеивает агент, а не человек
- Созвон уже стоит в календаре HR, кандидат приходит готовым
- Вся воронка найма в одном месте: каждый кандидат и аналитика по всем вакансиям
- Видно, сколько кандидатов на каком этапе и где воронка тормозит
03 / 05проджект
Агент-проджект
Один проджект не тянул 50+ человек и выгорал. Рутину с 8-9 часов до 2-3 забрал один агент.
-$17 000
экономия в год: второго проджекта не наняли
8-9 ч → 2-3 ч
рутины в день у проджекта
50+ человек
один проджект ведёт вместе с агентом, без выгорания
// было
- Проджект был один, а компания - 50+ человек и разные отделы. Физически не успевал
- Задачи шли потоком и не заканчивались
- Терялись задачи, дедлайны и созвоны, а спросить было не с кого
- Команда опаздывала на встречи, теряла задачи из виду и понимала их по-своему
- Человек выгорал и хотел уволиться
- Выход был один: нанимать помощника или второго проджекта
// стало
- После созвона сразу есть выжимка: что решили, кто ответственный, к какому сроку
- Задачи уже в трекере - с исполнителем, дедлайном и описанием
- Задачи из переписки больше не теряются - агент забирает их прямо из чатов
- Про дедлайн напоминают заранее, а не после срока
- Видно, кто сделал, а кто нет
- На созвон приходят все: инвайты и напоминания уходят сами
- Просрочки не копятся - агент подтягивает всех заранее, до срока, а не вскрывает завал в конце месяца
04 / 05ассистент CMO
Ассистент CMO
День CMO съедали переговоры и рутина младшего маркетолога с ассистентом. Обе роли закрыл один агент.
-$24 000
экономия в год: не наняли младшего маркетолога и ассистента
2-3 часа в день
освободилось у CMO на стратегию и идеи
~1 месяц
окупаемость агента
// было
- День CMO уходил на переговоры: собственник, топы, партнёры, собеседования
- И на нём же вся рутина: аналитика рынка, конкуренты, отчёты, письма, инвайты, разбор созвонов
- Человек, который должен работать над стратегией и генерить идеи, занимался задачами младшего маркетолога и ассистента
- Человек выгорал, а на стратегию времени не оставалось
- Закрыть это людьми значило нанять сразу двоих
// стало
- Разбор рынка и конкурентов готов без участия CMO
- Сводки по метрикам и узкие места воронки - на столе, а не в планах
- Позиционирование продукта готовит агент
- Готовит черновик стратегии - CMO правит, а не пишет с нуля
- Почта и письма партнёрам больше не съедают день
- После каждого созвона есть протокол с ответственными
- Календарь и план дня ведёт агент: CMO надиктовал голосовое - напоминание уже стоит
- Поручения не провисают
05 / 05SMM
Агент-SMM
Два новых канала вести было некому - найм или подрядчик. Оба поднял один агент.
-$13-17 000
экономия в год: без найма и подрядчика ($1 100-1 450/мес за канал)
+2 канала
добавили без нагрузки на отдел
15 минут в неделю
участие человека, остальное агент делает сам
// было
- Два дополнительных канала вести было некому
- Вариантов было два: навесить на свою команду или отдать подрядчику за $1 100-1 450 в месяц
- И каждый следующий канал добавлял к этой сумме столько же
// стало
- Собирает ресёрч: что заходит у конкурентов и в нише прямо сейчас
- Достаёт темы из вопросов аудитории и трендов
- Формирует пул тем на неделю, лучшие забирает в работу
- Пишет тексты под каждый формат: посты, сторис, сценарии рилсов
- Оформляет визуал: карусели, обложки, оформление - без дизайнера
- Собирает готовый контент на превью - человек только утверждает темы и тексты
- После утверждения раскладывает всё в план публикаций на неделю
- Сам публикует по расписанию, без ручного постинга
- Ведёт несколько аккаунтов сразу и держит единый стиль
- Собственный дашборд по каждому аккаунту - сам подтягивает охваты, подписки, вовлечённость
- Смотрит, что зашло, и подкручивает следующие темы под результат
// презентация и каталог - главный продукт кейса · нажми, чтобы открыть
// дашборды остальных агентов · нажми, чтобы раскрыть
// что говорит команда
Эти каталоги - просто разъёб. Вкусный формат: никаких PDF, которые надо скачивать и которые вечно не грузятся. Вот это кайфово.
Руководитель продаж
Каталог вообще офигенный. Это категорически, тотально другое. Очень нравится.
CMO
Вообще эмейзинг, эмейзинг. Работает круто, выглядит офигительно. Я в восторге.
HR-директор
